자주묻는질문 常见问题
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  • Q.[ 쇼핑 ] 배송주소변경 配送地址变更
  • A.쇼핑 배송 이후 주소 변경은 불가능합니다. 쇼핑 신청 시 꼼꼼히 확인 부탁드립니다.
    배송지 주소는 신청 전 [마이 페이지] 수정 또는 직접 기입이 가능합니다.

    购物配送后不能变更地址。申请购物时请仔细确认。
    配送地址可在申请前在 [我的页面] 进行修改或直接填写。
  • Q.[ 쇼핑 ] 배송확인 商品到达
  • A.쇼핑 접수 이후 1~2일 이내 출고 되어 수령까지 국내 1주일, 해외(중국) 2주일 정도 소요될 수 있습니다.(평일기준) 이후에도 배송 받지 못했을 경우 고객센터 > 1:1 문의에 프로젝트 명과 상세 내용을 적어 문의해주세요.
    (기재한 주소로 발송이 되기 때문에 신청하실 때 주소를 꼭 체크해주시기 바라며, 주소 오기재로 인한 제품 오배송 및 분실은 신청인에게 책임이 있습니다.)

    购物接收后将在1~2天内发货,韩国大约需要1周,海外(中国)大约需要2周(以工作日为准)。如果之后仍未收到商品,请通过 [客户中心> 1:1询问] 提供项目名称和详细信息。
    (商品只会发送到填写的地址,请在申请时务必检查地址。由于地址填写错误导致的商品误送或丢失,由申请人承担责任。)