로그인 登录자주묻는질문 常见问题
- Q.[회원] 회원등급
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A.회원가입시기,활동량에 따라 Lv1~Lv9 회원 등급이 결정됩니다.
초기 가입되면 Lv1 등급이 됩니다. - Q.[ 브랜드 ] 리뷰확인
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A.작성된 리뷰는 결과보고서 상 URL 형태로 브랜드에 전달됩니다.
(리뷰확인 어려움이 있다면 카카오톡 채널을 통해 문의 주시면 콘텐츠 확인을 도와드립니다.) - Q.[ 브랜드 ] 캠페인 완료
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A.캠페인에 설정한 리뷰등록기간 내 작성되는 것이 원칙입니다.
원칙 위반 시, 패널티를 부여하고 있습니다.
단, 브랜드 혹은 이용자 사유로 연기되는 경우도 생길 수 있습니다.
추가 문의 사항은 [고객센터]로 남겨주세요. - Q.[ 브랜드 ] 세금계산서 (현금영수증) 발행
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A.[캠페인관리]-[캐시충전]-[[계산서/영수증]
브랜드 가입 시, 기입된 사업자번호/메일주소 발행
(사업자 변경을 원할 시는 채널로 문의해주세요.) - Q.[ 브랜드 ] 모집인원
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A.방문형(체험단)의 경우 모집인원은 5명정도가 적당하며
기자단의 경우는 10명 정도가 적당합니다.
한번 진행할 때 모집 인원을 많이 모집하기보다 브랜드 상황에 따라
충전금액 내에서 모집인원 조율이 가능합니다. - Q.[ 브랜드 ] 포인트
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A.이용자에게 제공되는 리워드 입니다. 캠페인 별 최소 포인트 설정이 필수이며
높은 포인트를 제공할수록 영향력있는 이용자를 선택할 수 있습니다. - Q.[ 브랜드 ] 캠페인 정보
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A.캠페인 등록 시에는 다음과 같은 사항이 포함되어야 합니다.
1.캠페인정보 (대표사진1장)
2.제공내역 (포인트/서비스/포인트+서비스)
3.키워드 (브랜드를 연관된 키워드)
4.리뷰작성시 안내사항
5.추가 안내사항
위의 내용을 [캠페인 등록]에서 입력해주시면
관리자가 캠페인을 번역 승인합니다. - Q.[ 브랜드 ] 키워드 설정
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A.캠페인 등록 중 키워드(해시태그)를 설정하실 때
검색량이 많은 키워드보다 구체적인 키워드를 설정하는 것이 좋습니다.
(키워드 등록 어려움이 있으시면 채널 문의주시면 추천받으실 수 있습니다.) - Q.[ 브랜드 ] 캠페인 작성시 안내사항 / 추가 안내사항
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A.캠페인 활동에서 이용자에게 희망하는 안내사항을 남겨주시면 됩니다.
예1) 필수 키워드를 포함하여 키워드는 5개까지 포함 필수.
예2) 체험단 방문시간은 평일 오후로 예약하기 해주세요. - Q.[ 브랜드 ] 캠페인 일정
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A.step.01 충전 (캠페인관리-캐시충전)
step.02 캠페인 등록 (캠페인관리-캠페인등록)
step.03 모집,선정
등록 후 모집 2주>선정> 등록 2주>검수,종료
[캠페인 신청기간]
캠페인 모집이 시작되는 날을 뜻하며 모집시작일부터 캠페인 화면에서 확인 가능하며 이날부터 캠페인 모집이 진행됩니다.
[선정자 발표]
캠페인 모집을 마감하고 선정자를 발표하는 날을 뜻하며 모집시점은 모집시작일로부터 7~14일이후 날짜를 선택해주시면 됩니다.
[리뷰 등록기간]
이용자가 캠페인을 완료하는 기간입니다.
(여유롭게 진행하시고 싶은 경우, 리뷰등록기간을 2~3주로 잡아주세요.)
step.04 종료
결과 보고서 제공 (캠페인관리-결과보고서)